【游戏退款怎么操作】游戏退款,讲究方法。
游戏充值本质上是一种消费,但基于网络的虚拟性,游戏公司无法很好的了解消费者,所以一些青少年在游戏上花了很多钱。有些情况家长不知道,游戏公司也不知道消费者是青少年,所以给后期想要退款的青少年带来了很大的困难。这就需要家长和游戏公司好好协商一下,学会用法律手段。游戏退款时,要保留好证据,提交给游戏客服。至于证据,要寻找充值的行为是青少年所为的证据,以及充值者与父母的关系。如果游戏客服不退款,可以寻求消费者热线的帮助。在颁布的民法典中规定限制民事行为人,不能独立实施与其年龄、智力不相适应的民事法律行为。如果青少年在游戏上花了很多钱,他的监护人可以申请退款。
但实际操作中,退款成功的很少。所以家长在平时要保管好自己的银行账户密码,也要教育青少年要有良好的金钱观。
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